ホテル予約後の確認について

Ctripというサイトでの、上海のホテル予約後の確認について
名前などを入れる欄が出てきたですが、出てこなかったですか？？だとしたら予約が完了していないですよ
ディズニーリゾートのバケーションパッケージの価格について
バケーションパッケージの商品は、３ヶ月前から予約開始ですから、10月分はまだ販売されていません

何回か電話がきたので、着信拒否しました
まぁ何となく
キャンセルについては以下の内容です
キャンセル処理できていないしっかりと宿泊先に確認しなかったあなたに原因があるようです